Un outil pour tous les acteurs de livraison

Fidélisez vos clients

Offrez à vos clients tous les outils nécessaires pour un meilleur suivi de leurs expéditions

Préparation des colis

L'expéditeur a la possibilité d'imprimer les étiquettes de ses colis et les documents d'expédition directement à partir de son compte avec un simple clic

Suivi des livraisons

L'expéditeur peut suivre en temps réel l'état de livraison de ses colis (livraison, échange, ramassage..) étape par étape avec visibilité et traçabilité sur toutes les tentatives effectuées

Suivi des paiements

ECOTRACK offre un suivi des recouvrements et des paiements détaillés à l'expéditeur pour une gestion sûre et transparente de son argent et des frais de service

Suivi des retours

Un monitoring en temps réel des livraisons échouées et des colis à retourner avec validation de réception des retours via lecteur code à barre pour plus de fiabilité

Archive et historique

Toute les données relatives aux envois de l'expéditeur, paiements et retours sont soigneusement sauvegardées pour garantir une traçabilité des opérations

Statistiques

Nous mettons à disposition de l'expéditeur les indicateurs de performance nécessaires afin d'évaluer périodiquement la performance de livraison de ses colis et des actions à entreprendre

Suivi du stock

L'expéditeur a un œil permanent sur ses produits stockés dans vos entrepôts avec traçabilité en temps réel des mouvements de stocks et des inventaires pour une meilleure gestion
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Ajout des colis

Pour une flexibilité d'insertion des colis

ECOTRACK vous donne la possibilité d'insérer vos colis de plusieurs manières en fonction de votre besoin.

L'automatisation d'injection via l'API vous permettra de gagner en temps et en productivité.

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API Standard

Pour les expéditeurs souhaitant une automatisation avec leur site ou application

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Par Formulaire

Utile pour un petit volume

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Par Excel

Utile pour un grand volume

Notifications

Vos clients restent informés tout au long de la livraison des colis sur plusieurs canaux pour plus de réactivité.

Par SMS

Notification sms automatisée avec vos clients pour une meilleure automatisation de communication

Par Email

Envoi d'un email systématique et instantané pour informer vos clients de l'état d'avancement des livraisons étape par étape

Sur la plateforme

Toute l'équipe de votre client est tenue informé des événements et actions de livraison directement sur la plateforme

Application mobile

Télécharger l'application

Bientôt Disponible

Pour simplifier le quotidien de vos expéditeurs, L'équipe ECOTRACK vous offre une application mobile facile et pratique, disponible sur Play store et App store.

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